Toutes nos productions sont réalisées en France et expédiées dans toute la France ainsi que vers l’Union Européenne. Les pièces sont envoyées à l’adresse communiquée par le client à l’adresse de son choix, via le transporteur le plus adapté au projet.
Les délais varient selon la technologie et le volume commandé : de 24 à 48h pour les pièces unitaires en dépôt de filament ou en résine, à quelques jours pour les petites séries. Pour toute demande urgente ou spécifique, contactez notre équipe.
Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids, du volume et de la destination de la commande, et sont indiqués avant validation du devis.
Chaque pièce fait l’objet d’un contrôle qualité avant expédition afin de garantir sa conformité aux spécifications validées dans le devis.
En cas de non-conformité avérée par rapport au devis validé, le client dispose de 48 heures après réception pour signaler la réclamation à contact@hex-pol.com. Après analyse, une réimpression ou un avoir pourra être proposé. Les pièces réalisées sur mesure selon les spécifications du client ne peuvent faire l’objet d’un droit de rétractation, conformément à la réglementation applicable aux biens personnalisés.
Pour toute question relative à la livraison ou à un retour, contactez-nous au ou par email à contact@hex-pol.com.